FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS
1. La question posée par tous les professionnels de l'électricité: Pourquoi n’est-il pas nécessaire de retirer ou de faire un "by-pass" du ballast magnétique avant d'installer Eco-Tubo ®?  Voir la réponse
2. On m'a dit que l'avenir est d'éclairage à LED. Pourquoi est-ce-que Eco-Tubo ® est présenté comme une nouveauté? Voir la réponse
3. Peut-on installer l'Eco-Tubo ® dans tous les luminaires? Voir la réponse
4. Où puis-je acheter Eco-Tubo ®? Voir la réponse
5. J'ai vu, dans votre documentation commerciale, que si mon luminaire incorpore un condensateur de «correction de facteur puissance» (PFC), je dois le supprimer. Que se passe-t-il si je ne le supprime pas?Voir la réponse
6. Est-ce-que je peux l’installer sans connaissances en matière d'électricité? Voir la réponse
7. J'ai un luminaire 4 x 18W lampes avec deux réactances au lieu de 4. Y a-t-il un modèle d'Eco-Tubo® pour ces cas? Voir la réponse
8. Pourquoi est-ce que Eco-Tubo® économise environ la moitié de l'électricité? Voir la réponse
9. Est-ce-que la lampe T5 est incluse dans l'offre et le prix de l'Eco-Tubo®? Voir la réponse
10. Que faire si Eco-Tubo® ne fonctionne plus? Voir la réponse
11. Je suis un grand utilisateur de tubes fluorescents. «Est-ce-que je peux acheter directement de SalesCraft, SL? Voir la réponse
12. De quoi s’agit la série HO ? Voir la réponse
13. Quelle est la meilleure couleur de lumière pour mon besoin? Voir la réponse
14. Mon installation a déjà des ballasts électroniques. Quels sont les avantages que Eco-Tubo® peut m’apporter ?Comment puis-je l'installer? Voir la réponse
15. Quelle est la durée de vie moyenne des lampes et l'adaptateur? Voir la réponse
16. Est-ce-que mon installation peut être sujette à subventions si je remplace avec Eco-Tubo®? Voir la réponse
17. Aurai-je plus de lumière après l'installation d'Eco-Tubo®? Voir la réponse
18. J'ai des luminaires de 4-lampes chacun. En installant Eco-Tubo®, qui donne plus de lumière, est-ce-que je peux supprimer 1 ou 2 tubes, là où j’en avais 4 ? Voir la réponse
19. Mon électricien me dit que je dois remplacer mon installation de câblage parce qu'elle a une section inférieure aux normes, selon ma consommation de puissance. Puis-je résoudre ce problème avec Eco-Tubo®? Voir la réponse
20. Mon distributeur d'électricité me dit que je dois augmenter ma puissance souscrite pour éviter que les « plombs ne sautent » si fréquemment. Si j’installe Eco-Tubo®-est-ce-que je résous le problème ? Voir la réponse
21. J'ai plusieurs réactances en panne. Dois-je les remplacer avant d'installer Eco-Tubo®? Voir la réponse
22. La lampe incluse dans l'Eco-Tubo® est un tube fluorescent standard ou tri-phosphore? Voir la réponse
23. Quand la lampe cesse d’allumer, que dois-je faire?Voir la réponse
24. Pourquoi y-a-t’il quelques modèles qui n'ont pas de lampe incluse? Voir la réponse
25. Lorsque j'insère le Eco-Tubo® et je tourne en position, le réflecteur est mal orienté. Comment puis-je y remédier? Voir la réponse
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Dans cette section, nous montrons graphiquement la méthode d'installation de l'Eco-Tubo® dans un luminaire industriel classique avec ballast électromagnétique (réactance) et un starter. Si votre luminaire est de quatre tubes fluorescents 18W avec seulement deux réactances, vous aurez besoin du modèle EBM-114RD ou EBM-114RD M/S. Si, au contraire, le luminaire a déjà un ballast électronique, retirez son alimentation et connectez le neutre à une extrémité de la tige de l'Eco-Tubo® et la phase à l'autre extrémité (l’un ou l’autre pin, indifféremment). En cas de doute, nous sommes à votre disposition par téléphone ou e-mail.
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Le produit Eco-Tubo® est un adaptateur qui vous permet d'utiliser la toute dernière technologie de lampes fluorescentes T5 dans des luminaires conçus pour les lampes T8, (tube anciennes, plus épaisses, plus polluantes et moins efficaces. Il existe des modèles spécifiques pour chaque format T8 standard à remplacer: 18W, 25W, 36W et 58W, qui diffèrent par leur longueur (60cm, 90cm, 120cm et 150cm, respectivement). Il existe également des modèles pour fournir deux fois plus de lumière, sans augmenter le nombre de luminaires. C’est le cas des Eco-Tubo® modèles HO. Chaque Eco-Tubo® se compose d'un support physique en aluminium avec un ballast électronique intégré, d'un réflecteur qui augmente l'efficacité et d’un tube fluorescent T5 standard, amovible pour le remplacement éventuel. L'ensemble joue le même rôle que la fameuse « ampoule de basse consommation», assurant des économies d'énergie allant jusqu'à 50% dans les appareils d'éclairage fluorescents classiques. En option, l'Eco-Tubo® est disponible avec un tube fluorescent General Electric WattMiser™ ou LongLast™, et une extension de garantie jusqu'à 5 ans. Vérifier les conditions.
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